falck.dk er e-mærke godkendt. Se certificering af falck.dk

Status:

Godkendt og kontrolleret

Status på falck.dk

Godkendt og kontrolleret

Derfor skal du handle på falck.dk

Inden du bestiller på falck.dk

falck.dk giver dig klar besked om den kundeservice, du kan forvente, inden du handler - f.eks. hvornår du kan ringe og hvor hurtigt, du kan forvente svar på mail.

På falck.dk er det aldrig et krav, at du tilmelder dig nyhedsbreve for at kunne deltage i konkurrencer. Du bestemmer nemlig selv, hvad du ønsker at modtage.

Når du er ved at bestille på falck.dk

Når du handler på falck.dk er dine penge sikret bedst muligt.

- du får selvfølgelig alle dine penge tilbage (også fragten), hvis du fortryder købet på falck.dk. Det eneste, du selv skal betale, er det, det koster til at sende varen tilbage.

- du kan altid betale med betalings- og kreditkort på falck.dk, så du nemt kan få dine penge igen, hvis varen mod forventning ikke dukker op, f.eks. hvis virksomheden er gået konkurs, inden du får varen.

På falck.dk bliver du ikke bundet af ulovlige aftalevilkår. falck.dk har naturligvis juraen i orden.

På falck.dk får du klar besked om, hvad der sker med dine personlige oplysninger

- hvad bliver registreret, hvorfor og hvor længe?

- på falck.dk bliver dine personlige oplysninger heller ikke videregivet til andre, uden at du er klar over det.

På falck.dk bestemmer du selv, om du vil modtage nyhedsbreve

- du skal nemlig gøre noget aktivt (sætte et flueben) for at modtage nyhedsbreve fra falck.dk.

- du ved også helt nøjagtigt, hvad du siger ja til, for det får du at vide, inden du siger ja.

falck.dk overholder naturligvis de oplyste leveringstider, så ved du altid præcis, hvad du kan forvente!

På falck.dk kan du nemt fortryde et køb igen eller reklamere over en defekt vare

- på falck.dk er der ingen besværlige procedurer.

- du får en mail, når falck.dk har modtaget varen, med besked om, hvornår dine penge igen står på din konto.

- hvis du fortryder et køb på falck.dk, får du naturligvis alle dine penge tilbage.

På falck.dk kan du roligt sige ja tak til at modtage nyhedsbreve, for du kan altid nemt afmelde dem igen - det kræver kun få klik.

falck.dk forholder sig naturligvis aktivt til Forbrugerklagenævnets afgørelser

- har du fået medhold i en sag, så hjælper vores team af juridiske eksperter dig med kontakten til netbutikken.

- er en netbutik ikke enig i afgørelsen, skal den selv indbringe sagen for en domstol inden for den fastsatte frist.

falck.dk passer særligt godt på børn og unge, når de handler

På falck.dk bliver de ikke bundet af ulovlige abonnementer/aftaler
De personlige oplysninger bliver ikke misbrugt
Børn og unge sikret anonymitet ved spil, chat o. lign på falck.dk